La página o el menú principal le proporciona un resumen de su solicitud.
En la sección de Solicitud de beneficios puede presentar una nueva aplicación para beneficios, reabrir una solicitud existente o presentar solicitudes semanales continuadas. Se mostrarán sus opciones de solicitud de acuerdo con su estado actual. Para presentar una solicitud, haga clic en el enlace de «Aplicar» y será dirigido a la aplicación de solicitud en línea. Esta sección también le suministrará información acerca de las fechas de vigencia aplicables y las fechas límite para presentar la solicitud. Si no completó su solicitud y pasó por alto una fecha límite, cualquier solicitud incompleta será borrada.
La sección de !Alerta! de su página principal mostrará avisos de fechas límite próximas para una respuesta y suministrará detalles sobre próximas citas obligatorias. Es responsable de responder cualquier aviso que reciba en la fecha límite establecida o de asistir a cualquier reunión programa, independientemente de si se muestra en la sección de Alerta.
La sección de Mantenimiento de la cuenta le permite actualizar su información personal y cambiar sus preferencias, contraseña o preguntas de seguridad. Puede seleccionar cualquiera de estos elementos haciendo clic sobre el que desea actualizar.
El panel de instrumentos enumera los últimos cinco avisos enviados a usted, información de la solicitud, incluyendo el saldo restante disponible de beneficios y las semanas recientes pagadas. Los avisos están codificados con íconos de sobres: los sobres rojos para los avisos que requieren una respuesta o acción y fecha límite; blancos para los informativos, abiertos para los leídos y cerrados para los no leídos. Puede ver estos avisos y otra correspondencia más antigua haciendo clic en el enlace «Ver documentos». Puede ver todos sus pagos semanales de beneficios haciendo clic en el enlace «Ver detalles de todas las semanas presentadas» en la casilla de «Semanas recientes pagadas».
Si tiene un sobrepago existente, también tendrá una sección de Sobrepago que mostrará un resumen de su balance pendiente, los pagos recientes realizados y la información de contacto de la Unidad de Cobranza. Puede ver su última declaración de sobrepago haciendo clic en el enlace «Ver la última declaración mensual».